Test et Avis de ActiVPN : A lire avant de souscrire à l’offre !

Lorsque le marché des Réseaux Privés Virtuels est saturé de fournisseurs, on arrive à un point où l’on doute de leur efficacité réelle, comme c’est le cas avec le fournisseur Avira. Sont-ils aussi performants que les meilleurs VPN tels qu’ExpressVPN et CyberGhost ? Dans cet article, nous allons vous livrer notre avis sur ActiVPN, un fournisseur qui par, rapport à son année de lancement, pourrait être considéré comme un des doyens dans son domaine. Mais, au vu de notre test, il est encore loin d’être au niveau de ses concurrents.

Les 3 meilleurs alternatives à ActiVPN en 2019 :

Classement Nom du fournisseur Prix de départ Note finale
1 PLogo ExpressVPN À partir de 6,67$/mois 9.6/10
2 PLogo CyberGhost À partir de 2,45€/mois 9.4/10
3 PLogo NordVPN À partir de 2,62€/mois 9.1/10

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Historique

Avant d’attaquer nos avis sur ActiVPN, nous pensons qu’un petit retour sur le passé de ce fournisseur est une bonne idée. Tout aussi vieux que CyberGhost qui est réputé pour ses performances et la qualité de ses services, notre héros du jour est méconnu des utilisateurs confirmés de Réseau Privé Virtuel.

Il a été créé en 2011 par Privanet Securities Limited. Bien que la société mère soit en Finlande, ce Virtual Private Network est enregistré en France en tant qu’entreprise à activité commerciale. Il s’agit d’un point dont nous reparlerons plus loin dans cet article.

Le point fort actuel de ce fournisseur français, c’est sûrement ses pings faibles qui sont idéaux pour les gamers en ligne. Ce détail sera également rediscuté plus tard.

Cependant, les autres utilisateurs ne se retiennent pas dans les critiques même s’il est apprécié dans le cercle des joueurs de jeux vidéo.

Et pour cause, 2011 est déjà loin. Pourtant CyberGhost (lancé la même année) et ExpressVPN (créé en 2009) sont tous deux des fournisseurs ayant su progresser et répondre aux attentes des internautes.

Tarifications

Pour mieux évaluer l’opérateur qui nous intéresse aujourd’hui, ses tarifs sont aussi de bons repères. Mais si vous désirez le faire en utilisant une période d’essai, un plan gratuit ou une garantie de remboursement, vous serez déçu.

A notre avis, ActiVPN fait partie de ces fournisseurs qui ne proposent pas ces solutions sans abonnement pour éviter que l’on ne l’utilise trop de fois sans rien payer. Afin de le découvrir, vous allez devoir obligatoirement vous abonner.

Opter pour le meilleur VPN : ExpressVPN

Comme plan tarifaire, vous avez l’abonnement mensuel à 9,99€ par mois. C’est certes en dessous de ce que proposent ExpressVPN et CyberGhost. Mais, compte tenu d’e la politique de confidentialité pas nette, c’est cher payer !

L’abonnement annuel est lui plus onéreux avec un prix à 39,99€ l’année ou 3€ par mois. Mais au final vous êtes gagnant en le choisissant.

Par contre, vous économisez 78% du prix de base si vous optez pour l’abonnement bisannuel à 54,99€ par ou 2€ par mois. Cependant, nous estimons toujours que ces tarifs sont élevés par rapport à la qualité du service offert. Mine de rien, cela entache grandement la réputation de l’opérateur français.

Tarifs

Confidentialité

La confidentialité est le point central de la qualité d’un Réseau Privé Virtuel. Ce sujet est une nécessité dans cet avis ActiVPN 2019, car l’anonymat est ce que recherchent bon nombre d’internautes. Sur ce sujet, ce fournisseur français est flou.

D’une part, il dit qu’il a une politique sans journalisation. En l’occurrence, vos activités en ligne ne sont donc pas conservées : heures de connexion et déconnexion, adresses IP, types de sites visités, etc.

ActiVPN conserve uniquement l’emplacement du serveur que vous avez utilisé ainsi que votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Les journaux d’erreur sont également transmis au fournisseur en cas de panne ou autre. Il s’agit d’une procédure nécessaire pour la résolution des problèmes, en particulier lorsqu’ils sont spécifiques à un emplacement.

D’autre part, vous devez comprendre l’importance de la juridiction française sous laquelle cet opérateur est soumis. Pour être plus clair, c’est la législation de l’Union européenne sur la protection des données (UE) 2016/679 qui régit donc sa politique sur la confidentialité.

Dans ladite législation, il est écrit que ce fournisseur est dans l’obligation de fournir des renseignements aux autorités de l’UE le cas échéant. Si vous voulez notre avis sur ActiVPN à ce sujet, il est très négatif et contraire aux devoirs d’un Réseau Privé Virtuel.

Compatibilité

La multi-compatibilité est un avantage que les meilleurs tels que CyberGhost ont compris depuis longtemps. Dans notre test d’ActiVPN, nous avons été satisfaits de voir qu’il développe des applications et logiciels sur Windows, MacOS, Linux, Android et iOS.

De plus, il existe un guide de configuration pour routeur DD-WRT afin de sécuriser la connexion sur les autres appareils (Smart TV, Box TV, consoles de jeux…). Il est bien détaillé et permet d’avoir facilement ActiVPN sur tous vos terminaux connectés.

Opter pour le meilleur VPN : ExpressVPN

Vitesses

Sur son site officiel, nous avons lu une petite mention disant que ce fournisseur français ne limite ni la vitesse ni la bande passante sur ses serveurs. C’est donc un bon début si vous souhaitez profiter de sport en streaming depuis chez vous.

Pour ce test d’ActiVPN, nous avons effectué quelques mesures et avons aussi analysé le comportement de ses serveurs lorsqu’ils sont très sollicités. Nous avons eu des résultats en dessous de ce que l’on pensait.

Serveurs ActiVPN

Cependant, l’un des points importants notés est que cet opérateur a un ping faible. Ses concepteurs ont travaillé sur tous les goulots pouvant altérer la vitesse et abaisser le temps de réponse.

Et le fruit de leur effort est effectif. En lançant plusieurs applications nécessitant beaucoup de bande passante, nous n’avons perçu aucun ralentissement ni temps de latence.

Que ce soit un jeu en ligne, un tchat vidéo, un appel par VOIP… la performance que nous avons perçue mérite un avis sur ActiVPN on ne peut plus positif.

Téléchargement en P2P

Dans ce test d’ActiVPN, l’accès aux réseaux P2P est un autre point permettant d’évaluer ses capacités. Il se trouve que le VPN l’autorise via ses serveurs. Il conseille d’ailleurs d’utiliser BitTorrent comme client torrent.

Cela dit, vous pouvez également télécharger un fichier via un autre client torrent. Le plus important est que le fournisseur vous donne son accord pour le faire à travers son Réseau Privé Virtuel.

Contournement de géo-blocage

Netflix US est le site de streaming que des millions d’internautes désirent accéder depuis leurs appareils. Si vous en faites partie, sachez que sa géo-restriction peut être contournée grâce à ce fournisseur français. Et notre avis sur ActiVPN est d’autant plus positif lorsque nous avons appris que cela ne se limite pas uniquement à Netflix US.

ActiVPN est capable de débloquer Netflix US. Du moins, c’est ce que nous avons pu faire depuis la France. Mais, il semble que le géo-blocage d’autres sites de streaming peut aussi être contourné.

Avec ce fournisseur français, les portes des plateformes de diffusion en continu vous sont ouvertes. Cela va de BBC iPlayer à Amazon Prime Video en passant par les chaînes publiques étrangères telles que RTS.

En gros, commutez entre ses serveurs autant de fois que vous le souhaitez et vous aurez accès à tous les contenus bloqués ou censurés.

Support client

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La résolution des problèmes accompagnant l’utilisation du Virtual Private Network et de son réseau et/ou de son application relève de l’efficacité de son support client. Notre avis sur ActiVPN concernant son assistance aux clients est très négatif.

Pour contacter quelqu’un, nous avons cliqué sur « Nous contacter » et avons été redirigés vers un formulaire. Le fournisseur garantit un temps de réponse de 48h, ce qui n’est pas au même niveau que la réactivité du support client d’ExpressVPN.

Opter pour le meilleur VPN : ExpressVPN

Lors du test d’ActiVPN, nous avons voulu avoir une réponse rapide à notre question assez technique. Mais l’absence de tchat en direct nous a vite fait rendre compte que nous n’allions pas obtenir la réponse rapidement. En plus, lors de notre test, le délai de 48h n’a pas été respecté, un point encore plus décevant.

Notez qu’une FAQ est disponible et contient quelques articles pouvant aider les débutants dans le domaine. Si vous n’avez pas la patience d’attendre plus de 48h, c’est la seule solution qui s’offre à vous. Il faut surtout espérer très fort que vous y trouverez votre bonheur, ce qui n’est pas certain !

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