Zenmate est-il un fournisseur VPN fiable et sérieux ? La réponse ici ! 

Des fournisseurs VPN, ils n’en manquent vraiment pas sur le marché et bon nombre d’entre eux présentent des caractéristiques toujours plus impressionnantes les unes que les autres. Mais sans tester le logiciel, il n’est pas évident de distinguer les prestataires sérieux de ceux qui ne le sont pas. L’opérateur dont nous allons vous parler à la suite est très apprécié du public, entre autres grâce à son VPN pour iPad. Dans les lignes à suivre, nous démontrerons le sérieux et la fiabilité de Zenmate.

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Une tarification avantageuse et sans risque

Pour vérifier le sérieux de Zenmate, le premier point que nous allons examiner est la tarification du fournisseur. À ce sujet, celui-ci propose une formule unique qui est disponible en 3 modalités d’abonnements. En premier lieu, il y a le forfait mensuel qui coûte 9,99 €/mois puis l’offre semestrielle qui est facturée 3,49 €/mois, ce qui fait un total de 20,94 € par 6 mois.

Pour finir, on a l’abonnement annuel qui est accessible à 1,75 €/mois. Cela équivaut à 21,00 € par an, ce qui vous fait économiser jusqu’à 82 % sur l’offre de départ.

Le plus intéressant dans l’histoire, c’est que tous les plans incluent une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Du coup, vous ne prenez pas beaucoup de risques. Vous pouvez prendre votre temps pour examiner les offres et choisir celle qui vous convient le mieux.

Un VPN à la pointe de la technologie

La garantie offerte par ce fournisseur est une preuve du sérieux de Zenmate. C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles plus de 40 millions de personnes dans le monde ont opté pour ce VPN. L’opérateur utilise un cryptage 256-bits AES pour bien protéger vos données et en plus, tout forfait d’un an ou plus donne droit à la protection antivirus McAfee gratuite pendant un an.

Découvrir l'offre Zenmate

Concernant votre vie privée, la fiabilité du VPN Zenmate repose sur une politique 100 % sans journaux. Cela signifie que l’opérateur ne garde aucune trace des logs de ses clients, votre confidentialité est donc bien garantie. D’un autre côté, il met à votre disposition des serveurs ultrarapides, pour vous permettre de débloquer vos émissions préférées depuis plus de 30 emplacements à travers le monde.

En plus, il n’impose aucune limite quant à la bande passante et aux changements de serveurs. S’y ajoute une vitesse de connexion satisfaisante pour réaliser des téléchargements toujours plus rapides. Un autre aspect qui prouve le sérieux et la fiabilité de Zenmate, c’est la qualité de son service client.

Un support client efficace, mais peu réactif

Parmi les principaux critères à prendre en compte pour choisir un bon fournisseur VPN, il y a entre autres le support client. Beaucoup considèrent que c’est mineur et pourtant… c’est très important. À ce sujet, le sérieux de Zenmate laisse un peu à désirer. Le support client de ce fournisseur n’égale pas l’assistance offerte par les opérateurs comme CyberGhost, mais il est tout de même efficace.

Une FAQ est mise à votre disposition pour vous permettre de trouver une solution à votre problème sans contacter le support. Dans la mesure où vous ne serez pas satisfait, l’opérateur dispose aussi d’un formulaire de contact par lequel vous pouvez soumettre votre problème. Mais parfois, les agents mettent du temps à répondre et les réponses ne sont pas toujours satisfaisantes.

En somme, nous dirons que ce fournisseur est sérieux. En plus de proposer des prix alléchants, il offre une garantie de 30 jours qui donne aux clients le temps nécessaire pour se faire leur propre avis concernant le sérieux et la fiabilité de Zenmate. Cependant, l’opérateur devra améliorer la qualité de son service client s’il veut pouvoir vraiment convaincre encore plus d’utilisateurs.

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